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宏發鑫新聞

宏發鑫產品常見問題解答
時間:2013年05月27日 點擊: 字體:

  宏發鑫鋅鋼護欄——您最貼心的采購顧問,無論您是否會成為我們的顧客,我們都將全心全意為您提供采購服務,幫助您解決在采購中所遇到的任何問題。致電:400-055-1525。

  關于訂單

  也許您以前下單管材全是六米長出貨和計算不準確浪費了很多型材,給您造成了不必要的經濟損失,而宏發鑫會為您根據圖紙計算出現場準確的型材數量,定尺生產,不浪費材料為您省錢是公司員工應盡的責任。

  關于價格

  也許你了解到我們的價格比別的廠家高,那是因為我們廠所用的原材料品種及等級不同,加工工藝和前處理不同,鋅層含量不同,鋅鋼原材料厚度不同、表面噴涂粉末優劣不同,以及噴粉存在原裝粉、回收粉、戶內粉的價格差異,具體情況您可以來到公司做一個全面考查了解之后,再和其它廠家對比,您對我們品質的要求和了解售前、售中、售后的規范管理后,最終可以為客戶解決實際的問題,讓合作中的您放心,無后顧之憂。

  也許您了解到我們的價格比當地的經銷商的價格還高,那是因為您的數量少,量少開機生產成本較高,而經銷商是一次性在廠里定幾萬平方回去賣,因此在數量少的情況下會出現我們的價格比當地經銷商價格高。

  關于付款

  當您選購宏發鑫材料及產品時,您支付30%定金,發貨前支付100%的貨款,是對我們工作的支持,您的及時付款,為我們節省了財務成本,這也是我們一貫保持優質低價的原因。有您的參與,讓我們一起省錢吧!

  關于發貨時間

  正常情況下產品的生產周期是10~15天,具體要根據您的數量和款式而定,在此提醒您,運輸花費的時間是一個不可確定的因素,特別是零擔發貨時,您要留有足夠的時間。

  關于包裝

  配件

  所有的配件都是用宏發鑫專用紙箱包裝,箱內每個配件擺放整齊后加墊紙皮后封箱,確保長途運輸不會損壞和磨損。

  管材

  每支管材都是用印有宏發鑫字樣的熱塑膜熱包裝,冷確后再幾支一起整包裝一層塑材包裝,確保運輸和安裝中不會磨損和滲水,安裝成功后撕掉熱塑膜產品光亮如新。

  關于運輸

  一、 實際運輸過程中,由于路途遠近問題公司無法統一運費,所以我們所有產品都為出廠價,產品出廠后由您承擔相應的長途運費。

  二、關于途中的時間,我們很難確定,它受制于路途遠近,路上通暢情況和司機個人狀況,所有這些我們是不可控的,因此您要在訂貨前留足途中時間,我們給出的時間僅供參考。

  三、我們做的是全球市場,很多地方的貨運是不能直接到達的,中途需中轉數次,在以往的案例中貨物有丟失和損壞現象,因此您一定要先驗貨再付運費,如有損失您只能向最后一站進行索賠或向當地工商部門投訴,作為供貨方和貨運***方我們也將全力協助您處理此事,同時提醒您注意收集證據。

  四、如果由我們運輸,我們建議您最好保價并買運輸保險,這樣如有出險,理賠也容易些。

  五、貨運的價格是沒有標準的,我們會在工廠貨比三家后選擇一家價格適中且服務相對好的運輸點,在運費的計算上有時按重量,有時體積,最終價格決定于當日車輛多少,車多時會便宜,車少時則貴。

  關于簽收

  我們產品都是經過仔細檢查后才發貨,發貨時配有交貨清單,請買家提貨時最好當面根據交貨清單驗貨,為了保障您的權益,簽收前請仔細檢查,驗貨時發現有數量不對或產品型號不對,請三天內及時聯系我們。運輸途中如有損壞,請直接向貨運公司索賠。(請您在驗貨時一定要拆箱檢查,運輸過程中造成的貨物損壞如不仔細檢查,而直接簽收,貨運公司是拒絕賠償的,會給您帶來不必要的損失。)

  關于安裝

  鋅鋼護欄的安裝很簡單,有基礎的直接在基礎上打膨脹螺絲固定。沒有基礎的,我公司將提供相關圖紙,由需方制好基礎后安裝。如實在無法安裝,我們可以派工程人員進行現場指導安裝,或派我們的工程人員現場安裝。

  關于售后

  鋅鋼產品正常情況下非為人為破壞是不會生銹的,因內外鋅層保護,鋅層達到要求厚度,產品工藝流程和材質均按照國家標準生產,除切口面有銹色外,可正常使用30年。

  關于色差

  產品圖片均為實物照片,但由于拍照技術、光線、顯示器參數等因素影響,收到的實物顏色與照片會有差別,請以實物為準。

  關于尺寸

  您可以量好尺寸或者把圖紙發給我們做準確計算,或者讓我們的工程人員上門量尺,如果有彎孤的請一定要放現場大樣圖發給我們,因圖紙和現場大樣一定有差異,所以要放現場大樣,以便我們按照大樣生產,確保產品準確無誤,節約您的寶貴時間和物料損失。

  關于產品標準

  宏發鑫的鋅鋼護欄產品嚴格按照國家級權威機構檢驗標準和宏發鑫產品標準執行。

  關于價格變動

  正常情況下,原材料價格上下差異每噸不超過一千元不調價,如果超過這個標準,公司將提前十五天通知各級合作單位。

  溫馨提醒

  今天是網絡高速發展的時代,網絡縮短了時空距離,您足不出戶輕點鼠標就可找到好產品,網上購買產品最擔心的就是受騙,宏發鑫鋅鋼護欄采購顧問提醒您網上購買產品時應注意以下5點:

  1. 產品描述是否專業全面,細節展示是否到位;

  2. 新聞、快訊、工程案例內容是否真實可信,且經常更新;

  3. 客服水平是否專業,態度是否誠懇。

  4. 是否有專業的服務團隊和生產基地,為保障您的權利和利益,合作之前請一定要來工廠實地考察后,再決定是否合作,以免造成不必要的經濟損失。

  5. 來工廠考察之前請先打撥打我們的客服電話進行預約,進入本市后我們將專車接送,負責您的食宿問題。

  為打消您購賣的顧慮;在您訂單確認后,如您需要,我們將借助網絡平臺把您訂購產品所使用材料、生產過程、裝配情況、包裝情況、安裝圖紙以電子文檔的形式發送給您,讓您了如指掌,放心采購。

 

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